Para quem não sabe Warren Buffett, tem 81 anos e é segundo a revista Forbes o terceiro homem mais rico do mundo, com uma fortuna avaliada em 39 Biliões de dólares. Este investidor, filantropo e generoso bilionário é dono ou tem participações em empresas como HP, Disneyworld, Coca-Cola, entre muitas outras. Numa entrevista recente dada à BBC, ele revelou que aquilo que acredita ter sido o segredo do seu enorme sucesso resume-se ao investimento que este fez na sua comunicação escrita e oral.
Segundo Buffett, saber comunicar trás consigo um enorme retorno, pois aquele que se comunica bem, tem uma grande valia nas vendas e na persuasão. Ele afirmou que de uma maneira ou de outra, na vida estamos sempre a vender alguma coisa, seja um produto, seja uma ideia, seja uma competência. E não há dúvida de que, quanto melhor for a nossa qualidade na comunicação, mais eficientes seremos como pessoas/vendedores junto das pessoas com quem socializamos. Se se aprender a persuadir (o que pressupõe que se comunique sabendo quais são as aspirações e os desejos do interlocutor), a ouvir mais do que se fala e se se desenvolver a capacidade de se parecer interessante aos olhos dos outros, a vida tende a torna-se muito mais simples. Por exemplo, será mais fácil para que uma pessoa “compre” a nossa ideia, que uma mulher/homem a goste de nós ou até mesmo a que a empregada do bar nos ofereça uma caipirinha grátis.
Mas, apesar da comunicação ser importante como foi relatado anteriormente, para Warren Buffett, a importância desta não está a ser devidamente enfatizada nas escolas e universidades. Visto que se dá demasiada importância a ensinar os estudantes competências técnicas, esquecendo-se de lhes fornecer ferramentas para que estes posteriormente as utilizem para se conseguirem “vender” no mercado de trabalho.
Em momentos de crise como a que vivemos em Portugal, saber comunicar é muitas das vezes o requisito de seleção que leva uma empresa a escolher entre um aluno mediano mas altamente comunicativo e um aluno muito bom, mas incapaz de se exprimir perante os colegas.
Até já.
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